Términos y Condiciones de Uso

1 – Aceptación del Contrato. Los presentes Términos y Condiciones regulan la navegación y correcta utilización de los servicios de www.enPeso.com (en adelante, el “enPeso.com”).

El acceso o uso de enPeso.com y/o sus servicios es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de “Usuario”. Estos Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para el Usuario y constituyen un contrato entre éste y enPeso.com. Por lo tanto, la aceptación implica que el Usuario los leyó y los comprendió. Sin embargo, no podrá ser interpretado como un contrato de licencia, sociedad, mandato, agencia, ni de cualquier otro tipo.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con estas disposiciones, deberá abstenerse de acceder a enPeso.com y/o de utilizar cualquiera de sus servicios.

2 – Acerca de enPeso.com. enPeso.com es un software de nutrición exclusivo para profesionales de la nutrición y sus pacientes, creado con el fin de que puedan interactuar de manera sencilla, moderna y eficaz para seguir paso a paso con los tratamientos establecidos.

3 – Acceso y registro. El Usuario podrá utilizar enPeso.com de manera gratuita pudiendo acceder al blog de noticias, guías y avisos referidos a la temática nutricional. Sin embargo, deberá estar registrado como Usuario Profesional de la Nutrición o como Usuario Paciente para poder utilizar los servicios completos.
Al registrarse, el Usuario acepta de plena conformidad los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad de enPeso.com y garantiza que se comprometerá a proporcionar en todo momento información correcta, veraz, completa y actualizada sobre su persona y/o sobre su información nutricional.
A fin de poder probar el servicio, el Usuario podrá también registrarse y utilizar el servicio completo durante 7 días con todas las funciones incluidas.

4 – Descripción del servicio. A través de enPeso.com, los Usuarios podrán beneficiarse con los siguientes servicios, a saber:

El Usuario Profesional de la Nutrición:

a) Tener un sitio web personalizado con fotos, servicios, mapa y sección de contacto profesional.
b) Visualizar la evolución de cada paciente mediante modernos gráficos y reportes.
c) Consultar toda la actividad estadística de los pacientes y del consultorio.
d) Acceder a un completo registro de los pacientes para seguir paso a paso su tratamiento.
e) Recibir y responder consultas del paciente de manera automática.

Usuario Paciente:
a) Acceder al listado de Profesionales de su zona.
b) Acceder al plan alimentario establecido por el Profesional.
c) Visualizar los datos históricos introducidos por el Profesional (como por ejemplo peso, IMC, masa grasa, libre de grasa, medidas corporales, entre otros).
d) Enviar un registro diario al Profesional para que siga el día a día del tratamiento.
e) Enviar consultas instantáneas al Profesional y obtener respuestas sobre el tratamiento.
f) Obtener recordatorios automáticos de la próxima cita con el Profesional.

5 – Planes de suscripción. enPeso.com ofrece tres planes mensuales de suscripción (Inicial, Avanzado o Experto), que varían en cuanto a las prestaciones y funciones habilitadas para su uso. Los detalles de los mismos podrán ser consultados aquí.

6 – Baja del servicio.  enPeso.com no exige tiempos mínimos de permanencia ni la obligación de utilizar los servicios por un tiempo determinado. Por dicha razón, el Usuario podrá darse de baja en el momento que desee y enPeso.com dejará de cobrarle por el servicio desde ese día.

7 – Devolución de dinero. enPeso.com ofrece un periodo de prueba gratuito, donde se puede probar el servicio en su totalidad. Es por eso que enPeso.com no ofrece devolución de cobros realizados. No todas las plataformas de cobros con las que se procesan los pagos nos permiten realizar dicha acción sin una multa monetaria de por medio, es por eso que representa una imposibilidad técnica y financiera otorgar una devolución.

8 – Obligaciones generales. Los Usuarios se obligan a utilizar enPeso.com en forma responsable y profesional. En particular, y sin que la lista que figura a continuación implique excluir otros actos, el Usuario se obliga a:

a) utilizar enPeso.com de manera diligente, correcta y lícita.
b) abstenerse de asumir una identidad idéntica o falsa de otra persona o profesional.
c) abstenerse de alegar falsos títulos o profesión, y/o información nutricional o de la salud.
d) abstenerse de revelar datos clínicos o de la salud de los pacientes.
e) utilizar un lenguaje respetuoso, exento de agravios hacia los demás Usuarios y/o terceras personas.
f) abstenerse de subir a enPeso.com cualquier contenido en forma o con fines contrarios a la ley, la moral, a las buenas costumbres y/o al orden público.
g) abstenerse de copiar, modificar, alterar y/o manipular el software y/o utilizar ingeniería inversa.
h) respetar todos y cada uno de los derechos que surgen de la titularidad de enPeso.com y sus contenidos, de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones.
i) abstenerse de efectuar acciones indebidas sobre enPeso.com o subir malware, virus o contenido dañino o peligroso, o acciones que generen una carga desproporcionada sobre la infraestructura del sitio o demandas de tráfico excesivo, que perjudiquen de alguna forma su contenido e infraestructura, el contenido de otros usuarios, etc.

9 – Responsabilidades. Se deja expresa constancia que enPeso.com no puede garantizar ni controlar en su totalidad la capacidad legal para contratar de los Usuarios y no se responsabiliza por las decisiones tomadas a partir de la información o contenidos suministrados en enPeso.com, ni por los daños y perjuicios que puedan producirse a Usuarios o terceros con motivo de decisiones que tengan como fundamento la información o los datos brindados en enPeso.com.

enPeso.com no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el Usuario proporciona. Es por ello que enPeso.com no puede hacerse responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse por la incorrecta identidad del Usuario y/o a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el Usuario proporciona.

enPeso.com hará su máximo esfuerzo para tomar las medidas y diligencias tendientes a corregir y/o solucionar cualquier situación o irregularidad que detecte. Sin embargo, enPeso.com no está obligada a investigar o hacer frente a todas las quejas o avisos sobre el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de un Usuario. Tampoco está obligada a tomar medidas o realizar acciones a favor o en contra de un Usuario.

Por dichas razones, el Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de los responsables de enPeso.com ante un incumplimiento o violación de alguna disposición de los Términos y Condiciones no implica conformidad con tal actitud.

10 – Garantías. enPeso.com no otorga ningún tipo de garantía, expresa, implícita o de ninguna otra naturaleza, en relación a la utilización de enPeso.com y/o de los servicios. El Usuario asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del servicio contratado.

El Usuario excluye a enPeso.com de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de utilidad que el Usuario hubiere podido atribuir al servicio.

11 – Privacidad de la información personal. La protección de los datos personales de los Usuarios y el cumplimiento de la legislación vigente en la materia es fundamental para enPeso.com, que utiliza todos los medios técnicos, administrativos y de seguridad posibles, así como los legales para el resguardo de la información personal de los Usuarios.

Para mayor información lea atentamente las Políticas de Privacidad, que forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

12 – Propiedad intelectual. enPeso.com y todos sus contenidos, incluyendo el diseño de la página, dominios, redes sociales, perfiles y canales oficiales, las marcas, nombres comerciales, textos, gráficos, templates, logos, imágenes, íconos, software, productos y servicios, así como también los derechos de autor y copyright por todos los contenidos de enPeso.com están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial siendo directa o indirectamente propiedad de enPeso.com o de los licenciatarios autorizados por cesión expresa de sus titulares.Por este motivo, no podrán ser objeto de explotación, copia, distribución, reproducción, modificación, transformación, cesión o comunicación pública, salvo autorización previa y expresa de enPeso.com y/o de los titulares de dichos derechos.

Se advierte al Usuario que el uso no autorizado del material antes mencionado, o para finalidades ilegales o contrarias a la moral y las buenas costumbres, supone una violación a la ley, y los responsables de enPeso.com se reservan el derecho de ejercer las acciones administrativas y/o judiciales que por derecho correspondan, sean tanto de derecho privado como penales, contra quienes infrinjan o violen los derechos amparados por este punto y cualquier otro de los Términos y Condiciones.

Si el Usuario considera que en enPeso.com se atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo de inmediato mediante el formulario de contacto, acompañando la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración. En caso que enPeso.com compruebe dicha situación, la información en conflicto será sometida a análisis para su eventual remoción.

13 – Enlaces a otros sitios. enPeso.com eventualmente podrá contar con enlaces y links a terceros. Cuando el Usuario acceda a los mismos e ingrese en otros sitios que no pertenezcan a enPeso.com estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios y el Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

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14 – Medidas de Seguridad. enPeso.com implementa por sí o a través de terceros medidas generales de seguridad para proteger su propia información y la de sus Usuarios. Sin embargo, esto no garantiza fehacientemente que enPeso.com se encuentre libre de errores, virus, troyanos, gusanos o cualquier otro malware informático que pueda llegar a destruir, dañar o alterar el normal funcionamiento de una computadora, celular, dispositivo o sistema, propio o ajeno, o tomar control indebido de los mismos.

Por lo tanto, es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas informáticas adecuadas para detectar, eliminar y desinfectar malware, limpiar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

enPeso.com no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos, dispositivos o sistemas informáticos del Usuario o de terceros como consecuencia de la navegación o utilización de enPeso.com y/o su plataforma, ni está obligada a reparar errores, ni hacerse cargo de las pérdidas, costos o gastos que se derive de estos hechos.

Es responsabilidad de los Usuarios mantener bajo resguardo las claves de acceso al sitio y/o aplicación.

Dentro de las medidas específicas de seguridad implementadas se encuentra la adopción del protocolo criptográfico TLS (Transport Layer Security o “seguridad de la capa de transporte”) que proporciona comunicaciones seguras y permite la confidencialidad del dato y/o mensaje. El mismo es proporcionado por la empresa GlobalSign Domain Validation CA.

Asimismo, enPeso.com se encuentra alojado en servidores que cumplen estrictamente con los estándares de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) (Ley de Portabilidad y Contabilidad de los Seguros de Salud), la ley federal aprobada en 1996 por el Congreso de los Estados Unidos de Norteamérica y que es un estándar mundial en materia de cuidado de los datos clínicos.

15 – Modificación del Contrato. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de enPeso.com. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en enPeso.com. La utilización que el Usuario haga con posterioridad a dicha publicación constituirá la aceptación a la misma. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con las modificaciones de los Términos y Condiciones podrá prescindir de utilizar los servicios de enPeso.com y/o darse de baja como Usuario de enPeso.com.

16 – Jurisdicción y ley aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se comunicará con los responsables de enPeso.com de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo en el plazo de treinta días corridos desde la notificación de la controversia. En caso de que no sea posible arribar a una solución amigable, en el plazo mencionado, las partes se someterán a los Tribunales ordinarios de la Provincia de San Juan, República Argentina, con competencia en la materia.

Última modificación 1 de mayo de 2016.